Condizioni generali

• Effettuando un ordine sul negozio on-line shop.emporioagrario.it il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
• Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.

Termini e Condizioni d'uso

L’offerta del presente negozio online viene proposta dalla società Emporio Agrario it S.r.l., in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 206/05.

Prodotti: prezzi e caratteristiche

Salvo nei casi in cui sia espressamente indicato diversamente, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.
Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul sito. Il prezzo diviene definitivo al momento dell’effettuazione dell’ordine.
I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.

Diritto di recesso

9.1 Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014), il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore”, ossia persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
9.2 Il diritto di recesso, manifestato con dichiarazione esplicita, anche utilizzando il MODULO di recesso allegato al Codice del Consumo (scarica il modulo dal link sottostante ), dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. inviata a:
Emporio Agrario it S.r.l. | Via Astro Mari 5 | 07026 OLBIA – (OT) | o a mezzo FAX al numero +39 0789 599444
entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, ossia dal momento in cui in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore (o corriere) e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni, salvo nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un ordine e consegnati separatamente, per i quali il termine per comunicare la volontà di recedere dal contratto decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, ha acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.
La comunicazione di recesso potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, inviati e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul Cliente.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Emporio Agrario it S.r.l. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Emporio Agrario it S.r.l. entro 14 giorni dall’autorizzazione.
9.2.1 Il diritto di recesso non è ammesso con riferimento all’acquisto di beni per i quali il corrispettivo pagato dal consumatore non sia superiore a 50 euro ed è escluso relativamente ai contratti indicati dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra i quali si indicano:
- la fornitura dei beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (lett. c);
- la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (lett. d);
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (lett. e);
9.3 il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• nel caso in cui i beni abbaino subito una diminuzione di valore dovuta ad una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne le caratteristiche, la natura ed il funzionamento il consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore del bene;
• le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del Cliente;
9.4 Nel periodo di recesso citato, il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
9.5 in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Emporio Agrario it S.r.l. darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
9.6 Emporio Agrario it S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
9.7 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale,Emporio Agrario it S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Emporio Agrario sarà a conoscenza dell’intenzione di recedere dal contratto o, comunque, dalla restituzione del bene, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – CIN – Conto Corrente – dell’intestatario della fattura).
9.8 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Emporio Agrario it S.r.l. accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Emporio Agrario it S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Mancato pagamento e Riserva di proprietà

I Prodotti ordinati rimangono di proprietà Emporio Agrario it S.r.l. fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.). Emporio Agrario it S.r.l. si riserva il diritto di rivendicare i prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
In questa ipotesi e su richiesta di Emporio Agrario it S.r.l., il Cliente si impegna a restituire qualsiasi prodotto non pagato, con spese di spedizione a proprio carico.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Emporio Agrario it S.r.l. | Via Astro Mari 5 | 07026 OLBIA – (OT) | immediatamente dopo la ricezione della merce. Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

Non rinunciazione

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Emporio Agrario it S.r.l. | ViaAstro Mari 5 | 07026 – Olbia (OT) | immediatamente dopo la ricezione della merce. Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

Sicurezza e Privacy Policy

I vostri dati personali vengono trasferiti in maniera criptata tramite avanzati sistemi di sicurezza digitali. Il nostro sito web è protetto contro danneggiamenti, manipolazioni o accesso abusivo grazie ad aggiornati provvedimenti tecnici.

Tecnologia SSL

Proteggiamo la trasmissione dei vostri dati grazie ad una connessione sicura SSL (Secure Socket Layer) che garantisce il trasferimento salvaguardato dei vostri dati personali e delle informazioni riguardanti carta di credito e coordinate bancarie.
L’elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del Sito, viene effettuata in conformità alle disposizioni di legge. Il Cliente è invitato a leggere attentamente la Privacy Policy completa che si applica anche nel caso in cui l’utente acceda al presente sito web ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto. La Privacy Policy aiuta il Cliente a comprendere in modo dettagliato la modalità di raccolta dei dati personali e per quali finalità.
Legge applicabile e Foro Competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e la Emporio Agrario it S.r.l. si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Tempio Pausania (OT).Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Emporio Agrario it S.r.l.